順番、逆にしました。写真の前に5分だけ話す理由
既婚者向けのサービスでは、プロフィールと写真を見てから、いいねして、話す。Sazanka はこの順番を逆にして、まず5分だけ文字で話してから、続けるかを決めます。なぜそうしたのか、仕組みと一緒に説明します。
公開 ・Sazanka 運営
多くのマッチングアプリは、同じ順番でできています。プロフィールと写真を見る。いいねを押す。相手もいいねを押したら、話す。
この順番は、独身の恋活では合理的です。でも既婚者どうしの場所では、うまく働かないことが分かってきました。Sazanka はこの順番を逆にしています。まず5分だけ文字で話す。それから、続けるかどうかを決める。
この記事では、なぜ逆にしたのかと、実際にどう動くのかを書きます。
写真から始まると、何が起きるか
既婚者向けのサービスを使った人の声を集めていくと、男女で不満の形が違います。
女性側の不満は、だいたい三つに集まります。最初から会う前提で話が進む。写真を送ってほしいと言われる。写真を送ったら相手がいなくなる。
男性側の不満は、その裏返しです。返事が来ない。いいねしてもマッチしない。マッチしても自然に消える。
同じ場所で、同じ人たちが、互いに不満を持っている。原因は「どちらかが悪い」ではなく、順番にあります。写真から始まると、最初の判断材料が写真になる。写真で選ぶ側と選ばれる側ができる。選ばれる側は守りに入り、写真をぼかし、返事を慎重にする。選ぶ側は反応が無いので、数を打つ。数を打たれた側は、ますます守る。
既婚者向けのサービスで写真がぼかされているのは、気分の問題ではありません。この循環の結果です。
順番を変えると、何が変わるか
話すことから始めると、最初の判断材料が会話になります。
会話で分かることは、写真では分からないことです。言葉の選び方、返事の速さ、聞く人か話す人か、冗談が通じるか、こちらの話を読んでいるか。5分あれば、「もう少し話したいか」は分かります。
そして、5分で終わるので、断る必要がありません。相手が合わなかった時、「ごめんなさい」を言わずに済む。5分が終わって、両方が「いいね」を押した時だけ続く。片方だけなら、何も起きません。誰が押さなかったかも、相手には分かりません。
断る場面を作らないこと。これが、既婚者どうしの場所では特に大事だと考えています。
実際の動き
Sazanka の5分トークは、こう動きます。
- ホームの「5分トーク」を押す。待っている人の中から、相性の近い異性と自動でつながる
- 5分間、文字で話す。声は使わない。打っている途中の文字がそのまま相手に見える「文字だけの電話」
- 5分で終わる。「いいねしますか?」に、いいね/スキップで答える
- 両方がいいねなら、その場でマッチ。通常のチャットに移る
- 片方だけなら、何も起きない。会話は両方の画面から消える
相手の写真は、トークの間はぼかした状態です(ニックネームは見えます)。途中で「写真」を押して、両方が押した時だけ、お互いの写真が見えます。片方だけが押しても何も起きず、押したことも伝わりません。
「相手を選べない」について
5分トークでは、相手を選びません。その時に待っている人の中から、相性の近い人と自動でつながります。
これを不便に感じる人もいると思います。選びたい人のために、いつものマッチング(プロフィールを見て、いいねする)も残しています。5分トークは、それとは別の入口です。
選ばない入口を用意した理由は二つあります。一つは、写真で選ぶ循環から外れるため。もう一つは、「選ばれなかった」という経験を作らないためです。自動でつながる場所では、いいねを待つ必要がありません。
向いている人、向いていない人
向いているのは、話してから決めたい人です。写真やプロフィールの文章より、やり取りの感じで判断したい人。断るのが苦手な人。既婚者向けのサービスで、写真を求められて嫌な思いをした人。
向いていないのは、最初から条件で絞り込みたい人です。年齢や住まいや外見で先に絞りたいなら、いつものマッチングの方が合っています。Sazanka ではそちらも使えますが、5分トークの良さは出ません。
まとめ
写真から始めると、選ぶ側と選ばれる側ができて、守りの循環が起きる。話すことから始めると、判断材料が会話になり、断る場面が無くなる。Sazanka が順番を逆にしたのは、この二つの理由からです。
5分トークは、月5回まで無料です(女性はすべて無料)。18歳未満の方は利用できません。
よくある質問
- 5分トークの相手は選べますか?
- 選びません。その時に待っている人の中から、相性の近い人と自動でつながります。プレミアムの方(女性は全員)は、待っている人を都道府県や年齢で絞れます。
- 5分トークの会話は残りますか?
- 終わると両方の画面から消えます。禁止事項への対応と通報への対応のための控えだけを、サーバーに一定期間置きます。
- 5分の途中でやめられますか?
- 途中で抜ける「終了」ボタンはありません。5分は話す前提です。すぐ抜ける人が多いと、話す場所として成り立たなくなるためです。
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